Canal de informações (whistleblowing)

Klaus, SCP (doravante Klaus Inmobiliaria) coloca à tua disposição este canal para comunicar, de forma confidencial e também anónima, infrações penais ou administrativas graves ou muito graves, bem como incumprimentos normativos (incluindo PBC/FT) detetados num contexto laboral ou profissional.

Quem pode informar?

Trabalhadores, ex-trabalhadores, trabalhadores independentes, estagiários, candidatos, agentes e colaboradores, fornecedores e outras pessoas com relação profissional com Klaus Inmobiliaria.

Como se pode informar?

Use qualquer uma destas vias. Pode comunicar Sem fornecer os seus dados Se desejar manter o anonimato.

Verbal

Telefone (com caixa de voz): 977741528

Gravações de voz serão tratadas com confidencialidade de acordo com a normativa.

Presencial

A pedido do denunciante, agendaremos uma reunião num prazo máximo de 7 dias. Solicite-a em jc@klaus.cat ou ligando para 977741528.

Prazos e acompanhamento

  • Enviaremos um aviso de receção em 7 dias úteis após a receção.
  • Emitiremos uma resposta sobre as ações em um máximo de 3 meses (prorrogável em casos especialmente complexos).
  • Podemos solicitar-lhe informações adicionais e disponibilizar um canal seguro de comunicação, mesmo que a sua comunicação seja anónima.

Garantias do sistema

  • Confidencialidade da identidade do denunciante e das pessoas afetadas.
  • Proibição de represálias e medidas de apoio/proteção quando aplicável.
  • Proteção de dados: Os dados (se houver) serão tratados de acordo com o RGPD e a legislação aplicável. Consulte a nossa Política de Privacidade .
  • Âmbito do canal: Não é uma caixa de reclamações comerciais. Para reclamações de clientes, utilize Atendimento ao Cliente .

Canais externos

Além deste canal interno, podes dirigir-te à Autoridade Independente de Proteção do Denunciante (AAI) ou, se for o caso, à autoridade competente da tua comunidade autónoma, seguindo os procedimentos publicados nas suas sedes eletrónicas.

Responsável pelo Sistema

Joan Carles, designado por gerência. Contato: jc@klaus.cat.

Formulário (opcional)

* Campos obrigatórios. Se deseja manter o anonimato, não inclua dados que o identifiquem.

Klaus Inmobiliaria, alquiler de inmuebles

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