Canal de informații (whistleblowing)

Klaus, SCP (în continuare Klaus Inmobiliaria) îți pune la dispoziție acest canal pentru a comunica, în mod confidențial și de asemenea anonim, infracțiuni penale sau administrative grave sau foarte grave, precum și încălcări ale reglementărilor (inclusiv PBC/FT) detectate într-un context profesional.

Cine poate raporta?

Angajați, foști angajați, lucrători independenți, stagiari, candidați, agenți și colaboratori, furnizori și alte persoane cu relații profesionale cu Klaus Inmobiliaria.

Cum se poate raporta?

Folosește oricare dintre aceste căi. Poți comunica Fără a-ți oferi datele Dacă dorești să rămâi anonim.

Verbal

Telefon (cu mesagerie vocală): 977741528

Înregistrările vocale vor fi tratate cu confidențialitate conform reglementărilor.

Prezențial

La solicitarea informatorului, vom organiza o întâlnire în termen de maximum 7 zile. Solicit-o la jc@klaus.cat sau sunând la 977741528.

Termene și urmărire

  • Vom trimite confirmarea primirii în termen de 7 zile calendaristice de la recepție.
  • Vom emite un răspuns cu privire la acțiuni în termen de maximum 3 luni (prelungibil în cazuri deosebit de complexe).
  • Îți putem solicita informații suplimentare și vom pune la dispoziție un canal sigur de comunicare, chiar dacă comunicarea ta este anonimă.

Garanțiile sistemului

  • Confidențialitate a identității informatorului și a persoanelor afectate.
  • Interzicerea represaliilor și măsuri de sprijin/protecție, atunci când este cazul.
  • Protecția datelor: Datele (dacă există) vor fi prelucrate conform GDPR și legislației aplicabile. Consultă Politica noastră de Confidențialitate .
  • Domeniul canalului: Nu este o cutie de reclamații comerciale. Pentru reclamații ale clienților, folosește Serviciul Clienți .

Canale externe

Pe lângă acest canal intern, te poți adresa Autorității Independente pentru Protecția Informatorilor (AAI) sau, după caz, autorității competente din comunitatea ta autonomă, urmând procedurile publicate pe site-urile lor electronice.

Responsabilul sistemului

Joan Carles, desemnat de conducere. A lua legatura: jc@klaus.cat.

Formular (opțional)

* Câmpuri obligatorii. Dacă dorești anonimat, nu include date care te pot identifica.

Klaus Inmobiliaria, alquiler de inmuebles

Acest site web folosește cookie-uri

Un cookie pentru computer este un mic fișier de informații care este salvat în browserul dvs. de fiecare dată când vizitați site-ul nostru web.

Site-ul nostru web folosește, printre altele, cookie-uri tehnice esențiale pentru funcționarea paginii. Le avem activate în mod prestabilit, deoarece nu au nevoie de autorizația dvs.

Mai multe informații în secțiunea noastră POLITICA COOKIES.