Информационный канал (whistleblowing)

Klaus, SCP (далее Klaus Inmobiliaria) предоставляет вам этот канал для сообщения, на конфиденциальной и также анонимной основе, о правонарушениях уголовного или административного характера серьезных или очень серьезных, а также о нарушениях нормативных актов (включая PBC/FT), выявленных в трудовом или профессиональном контексте.

Кто может сообщить?

Работники, бывшие работники, самозанятые, стажеры, кандидаты, агенты и сотрудники, поставщики и другие лица, имеющие профессиональные отношения с Klaus Inmobiliaria.

Как можно сообщить?

Используйте любой из этих способов. Вы можете сообщить Без указания своих данных, Если хотите сохранить анонимность.

Устно

Телефон (с голосовой почтой): 977741528

Голосовые записи будут обрабатываться конфиденциально в соответствии с нормативными требованиями.

Лично

По запросу заявителя мы организуем встречу в течение максимум 7 дней. Запросите это по адресу jc@klaus.cat или позвонив по номеру 977741528.

Сроки и контроль

  • Мы отправим подтверждение получения в течение 7 календарных дней с момента получения.
  • Мы выпустим ответ по действиям в течение максимум 3 месяцев (может быть продлено в особо сложных случаях).
  • Мы можем запросить у вас дополнительную информацию и предоставить безопасный канал связи, даже если ваше сообщение анонимно.

Гарантии системы

  • Конфиденциальность личности заявителя и затронутых лиц.
  • Запрет на репрессалии и меры поддержки/защиты при необходимости.
  • Защита данных: Данные (если таковые имеются) будут обрабатываться в соответствии с GDPR и применимым законодательством. Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности .
  • Область действия канала: Это не ящик для коммерческих жалоб. Для жалоб клиентов используйте Службу поддержки клиентов .

Внешние каналы

Помимо этого внутреннего канала, вы можете обратиться в Независимый орган по защите информаторов (AAI) или, при необходимости, в компетентный орган вашего автономного сообщества, следуя процедурам, опубликованным на их электронных платформах.

Ответственный за систему

Joan Carles, назначен руководством. Связаться с нами: jc@klaus.cat.

Форма (необязательно)

* Обязательные поля. Если вы хотите сохранить анонимность, не указывайте идентифицирующие данные.

Klaus Inmobiliaria, alquiler de inmuebles

Этот веб-сайт использует файлы cookie

Компьютерный файл cookie - это небольшой информационный файл, который сохраняется в вашем браузере каждый раз, когда вы посещаете наш веб-сайт.

Наш веб-сайт использует, среди прочего, технические файлы cookie, которые необходимы для работы страницы. У нас они активированы по умолчанию, так как они не требуют вашего разрешения.

Подробнее в нашем разделе ПОЛИТИКА В отношении файлов cookie.